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《實用社交禮儀》以高校學生為主要對象,從培養學生的個人禮儀修養開始,逐步延伸到日常社會交往場所的禮儀。在內容上,以中華傳統禮儀文化為根本,融入現代禮儀內容。全書以基本禮儀知識為載體,基本理論與實用性相結合,強調禮儀“尊重”的內涵,注重細節培養教育,并以實訓體驗活動為創新點,具有簡單、實用、明了、可操作性強的特點。
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緒論
知禮篇人不學不知禮
第一章禮儀引論
第一節禮儀的起源與演進
第二節現代禮儀的含義、要素和類別
第三節現代禮儀的特性和原則
第四節現代禮儀的功能和作用
思考練習
重禮篇先尊重自己再尊重他人
第二章個人禮儀
第一節個人的儀容禮儀
第二節個人儀態禮儀
第三節個人的服飾著裝
第四節個人的行為舉止
思考練習
第三章語言禮儀
第一節談話禮儀
第二節傾聽的藝術
第三節應答的語言藝術
思考練習
習禮篇隨時隨地學禮儀
第四章公關禮儀
第一節公德禮儀
第二節交通禮儀
第三節文體娛樂禮儀
第四節通信禮儀
思考練習
第五章學校禮儀
第一節學校禮儀概述
第二節校園禮儀
第三節課堂禮儀
第四節師生禮儀
第五節同窗禮儀
第六節戀愛禮儀
思考練習
第六章家庭禮儀
第一節家庭禮儀概述
第二節家庭稱謂禮儀
第三節家庭祝賀禮儀
第四節家庭應酬禮儀
思考練習
第七章社交禮儀
第一節日常交往禮儀
第二節舞會、派對禮儀
第三節宴請禮儀
第四節娛樂禮儀
第五節運動禮儀
第六節婚喪禮儀
思考練習
守禮篇在工作、生活中遵守禮儀
第八章職場禮儀
第一節求職禮儀
第二節就業禮儀
第三節辦公室禮儀
第四節迎送、接待與饋贈禮儀
思考練習
第九章商務禮儀
第一節商務溝通禮儀
第二節商務會議禮儀
第三節商務洽淡禮儀
第四節商務應酬禮儀
思考練習
第十章會務禮儀
第一節新聞發布會會務禮儀
第二節會展會務禮儀
第三節茶話會會務禮儀
第四節贊助活動會務禮儀
思考練習
第十一章儀典禮儀
第一節開業儀式禮儀
第二節慶典儀式禮儀
第三節剪彩儀式禮儀
第四節簽約儀式禮儀
第五節交接儀式禮儀
思考練習
第十二章行業服務禮儀
第一節民航服務禮儀
第二節商場服務禮儀
第三節銀行服務禮儀
第四節旅游服務禮儀
第五節飯店服務禮儀
思考練習
第十三章涉外禮儀
第一節涉外接待禮儀
第二節西餐禮儀
第三節涉外饋贈禮儀
第四節國外主要禁忌
思考練習
附錄
附錄一自我形象十大檢查
附錄二鮮花禮儀
附錄三中外主要節日
附錄四稱呼禮儀
附錄五國家別稱和國歌
參考文獻
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